鲁南快报（通讯员 张伟光 王一哲 李秀峰）邹城市坚持问题导向、超前部署谋划、注重分析研判、强化责任落实，“四大硬招”确保换届选举工作和谐平稳推进。
扎实排查，及时化解基层矛盾纠纷。充分发挥900余名基层信访信息员作用，按照“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的要求，开展矛盾纠纷大排查大调解活动，重点排查群众反映强烈、可能影响换届选举的突出问题。对排查出来的信访隐患，建立工作台账，落实“四定四包”措施，按照依法、及时、就地解决与疏导教育相结合的原则，把矛盾纠纷解决在基层。
畅通渠道，全面受理群众来信来访。依托“信、访、网、电”诉求平台，建立“四位一体”受理渠道。对群众反映事项，当日转办交办，跟踪督办。在信访局开设专门接访窗口，及时受理群众诉求。对接访地点、公开接访电话等信息“双公开”，建立信息员工作联络群，24小时值班，随时随地受理群众诉求，确保信息传达畅通高效，实现服务群众“零”距离。
分析研判，强化矛盾纠纷应急管控。对交办案件实行日调度日分析，并向镇（街）主要负责人及时传达，指导镇（街）有针对性地开展工作。加大领导干部公开接访、联合处访、带案下访和重点约访的工作力度，深入群众反映强烈、矛盾突出的村和城市社区走访。健全完善应急预案，对突发问题快速反应、快速处置，避免事态蔓延和失控。对扰乱选举秩序、破坏选举的违法犯罪行为，坚决依法从重从快查处。
狠抓督导，力促信访问题案结事了。规范办理流程，按照一案一卷原则，实行挂图作战、限期办理、销号管理，对交办案件严格按照工作流程进行操作，审结一起，销号一起。及时跟踪调度，针对突出问题，及时召开调度会，专题研究部署。强化督导通报，成立联合督导组，采取电话调度、现场督导多种方式加大督导调度力度。截至目前，邹城市共召开信访专题调度会5次，开展专项督导2轮，通报2起，有力促进了换届选举工作有序开展。