鲁南快报记者 孙钦龙 通讯员 陈臣
随着移动互联网的迅猛发展，数字化应用正向智慧化应用快速迈进，全球经济也将转向以电子商务为代表的新型经济形态。如今，电子商务、网络信息和数字贸易等网络化应用，都已在很多传统商城得到了实现。方兴未艾的中国商城网络化电商大潮，在经历了“信息商城”“网络商城”“数字商城”阶段后，开始迈向“智慧商城”时代。
智慧商城就是在传统商城的基础上，运用物联网、云计算、移动商务和电子商务等新兴科技手段对传统商城进行数字化、智能化的一种嵌入和复合。随着信息技术时代的到来，互联网已成为整个实体产业自然演进的催化剂和传统商城转型升级的重要抓手。在经历了“地摊式农贸市场—西郊大棚底—专业批发市场—临沂批发城—中国临沂商贸城”的五次变革后，面对时代大潮冲击，而立之年的兰山商城也急需通过智慧化手段实现商城的变革与创新，打造6.0智慧兰山商城也就成为了必然。
抢滩布局建设智慧平台
在互联网时代，谁领商业风气之先，谁才是未来商业经营的掌舵者。电商的蓬勃发展，在引领消费快速增长的同时，也加快传统产业升级的步伐。临沂是“商贸名城”“物流之都”，作为临沂商城核心区的兰山，发展电商具备得天独厚的条件，也承载着临沂电商发展的历史重任。但随着互联网产业快速发展，社会信息化步伐加快，传统市场经营模式受到挑战。
果断抢占引领未来商业发展的创新模式与业态，是传统市场转型升级的不二选择。传统市场转型升级方向在哪里?答案很明显：做电商平台。早在2015年，兰山商城管委会决策者们就清晰地认识到了这一问题，专门组织考察团赴义乌、杭州、揭阳、顺德学习考察电子商务发展及扶持电子商务发展的经验和做法，提出了“依托商城各集团、专业批发市场、商会协会和骨干龙头企业，建立行业电子商务平台，促进实体商城和网上商城的融合发展”的总体发展思路。
在兰山区政府党组副书记、兰山商城党委书记顾文明看来，互联网时代的到来，给兰山商城传统市场带来了更多的发展可能。“传统市场转型升级，首先要建立一个框架，提供完善的网络资源、安全保障、安全的网上支付环境、安全的物流配送和有效的营销机制，以实现资源共享、上中下游共同发展。这也是我们决心下大力气培育自主平台的初衷。”
智慧时代最核心的就是“互联网+”理念。在这个互联网深入各个行业的时代，如何借助互联网获得新生，似乎成了所有传统行业思考的问题。面对电子商务风起云涌不断蚕食传统企业的“新常态”，近年来，兰山区积极实施“网上商城建设、电商产业培植、电商发展配套”三大工程，着力推动电子商务进市场、进商户、进社区、进企业，加快“电商换市”，实现实体市场与线上交易融合发展。依托专业批发市场和优势产业集群，兰山商城不少市场企业纷纷借助互联网寻求自身转型升级，特别是以跨境电商为代表的创新运营模式，备受传统市场和企业的青睐，并逐渐成为一种趋势，涌现出了新明辉、懒豆商城、伊亲购等一批实力强大的大型垂直电商综合服务平台。
然而，相对于规模庞大的兰山商城市场集群而言，这些电商平台仍处于“小打小闹”或“自娱自乐”阶段，不能完全覆盖整个商城，绝大多数市场企业拥抱互联网的脚步仍然走得有些迟缓。与此同时，江浙地区叫响“电商换市”口号，在网络经济领域大举攻城掠地之时，兰山商城却未形成自己的网络“版图”。
“在平台建设方面，应该说我们已经远远落后于义乌。兰山商城实体批发市场主要包括小商品、五金、建材、板材、园林机械、劳保用品等27大类，基本覆盖了生产资料和生活资料主要门类，但这些行业已发展成熟的垂直电子商务平台不足5家，主要原因就在于兰山商城缺乏一个支柱型的电子商务平台企业来推动市场的转型升级。”顾文明对记者说。
打造“1+5”智慧商城平台
2015年6月，临沂商城电子商务科技有限公司应运而生。该公司由兰山商城管委会主导，山东金升集团、兰山商城控股有限公司、临沂商城资产经营有限公司、临沂商城有限责任公司、华强集团、兰田集团、顺和集团、华丰集团、华苑集团等共同参股组建，成为推动传统市场转型升级、加快新旧动能转换、打造6.0智慧兰山商城最重要的“1”平台(即总平台)。
“我们紧紧抓住临沂商城国际化、电子化和新旧动能转换的历史机遇，按照兰山商城管委会‘政府主导、集团参与、市场运作、商户受益’的指导思想，坚持以‘线上线下两个市场，国内国际一个平台’为目标规划，着力推进电子商务平台、智慧管理平台、交易结算平台、物流服务平台以及金融服务平台建设，全力以赴构建6.0智慧兰山商城，努力将兰山打造成为‘中国电商名城’‘中国电商批发中心’‘中国智慧商城’。”临沂商城电子商务科技有限公司总经理王连玉说。
——— 电子商务平台。通过强大平台服务功能，为各行业垂直电商平台提供流量入口，推动商流、物流、信息流、资金流四流合一。通过支付结算、大数据、互联网金融产品等深度服务，为企业商户实现最快捷的交货速度、最安全的资金支付、最轻松的交易方式和最高品质的平台服务。推动本地电子商务行业发展和临沂商城电子化、国际化转型升级。目前已驻市场和平台有物资建材、五金机电、板材、沂蒙农产品、服装鞋帽及家电厨卫等76个批发市场，服务商户14526家。
——— 智慧管理平台。利用互联网创新平台提升商城服务管理水平，为商城运营管理者提供收取房款、房租、物业费、水电费、停车费等各类收费工具。为市场商户提供安全、便捷的水、电、气、暖等公共事业缴费以及旅游、医疗、车辆保险、教育、票务、餐饮、交通罚单等日常生活缴费服务。
——— 交易结算平台。把传统支付、现金、POS、支票、电子汇兑、银行转账等升级为线上支付，通过支付平台打通商户线上和线下，使之都能收款和付款，实现无现金交易结算，打造临沂商城官方支付。平台由金运通支付提供第三方支付服务，资金由中国人民银行监管，保险公司提供资金账户安全保险，交易更加安全、快捷，满足全国各地的商户需求。
——— 金融服务平台。通过云计算、大数据建模和支付系统等方式，根据商户特点，结合银行风控体系进行数据建模，打造商城独有商户征信系统。根据商户征信数据，直接向合作银行授信贷款。为商户提供创新的互联网金融服务，实现融资渠道的多样性;为商户提供智能化的投资理财服务，实现资产保值增值;为商户提供贷款、支付、结算、汇转、电子信用、账户管理、投资理财、金融信息等全方位无缝、快捷、安全和高效的金融服务。立足小微商户，以客户体验为中心，用互联网精神做金融，网上开展业务，流程简单，服务方便、快捷、高效、可靠，真正7×24小时服务。
——— 物流服务平台。为物流业提供“信息流+资金流+金融服务”专业互联网定制化产品，支持企业向专业化第三方、第四方物流服务平台转型，帮助建设多式联运现代化物流仓储网络，应用物联网、云计算、网络金融、支付结算等信息系统。加速传统产业与电商融合，提高物流效率和基础设施利用率，通过提供融资、担保、保险、通讯、结算等增值服务，提升物流资源集约化和配置社会化水平。整合快递代付业务，集中商户快递发货业务，划分全国区域分包给各快递公司，实现流水时分发车，节省单一收件和回站分拣时间，为农副产品、生鲜冷链、企业集采等提供专业物流服务平台和安全、快捷的支付解决方案。
顾文明认为，智慧商城是互联网时代下传统商城的升级版，也是未来兰山商城的主要形态。未来兰山商城的电子商务发展方向必然是依托实体批发市场聚集的优势，发展行业垂直电子商务模式。临沂商城电子商务科技有限公司打造的“1+5”平台，就是智慧商城在兰山的最新实践。其全新的概念、全新的模式、全新的业态，必将成为兰山商城升级换代和商业经营模式创新发展的重要支撑平台。
创新开拓商城新业态
移动互联网技术支撑下的购物方式是怎样的?年轻一代消费主体已经普遍采用了智能手机+微信+二维码+支付宝的方式完成了体验式购物。那么，实体店铺的经营者如何适应这种消费趋势?唯一途径就是顺势而为，创新开拓智慧商城新业态，跟踪消费方式新趋势。智慧商城官方支付平台信运付，支持线上线下使用，一点对接、多码合一，支持支付宝、微信等多种支付方式，为实体商户提供一站式的快捷支付服务，包括支付、结算、对账、查询、退款、撤单等功能，可实现资金归集入账，提升资金结算效率;统一账单、区分记录，对账简洁明了;多店管理，智慧经营。
去年11月11日，临沂商城电子商务科技有限公司旗下的临e商城电商平台正式上线运营。该平台以建设临沂最权威的批发商城导购网站、打造临沂最专业的网货批发平台为己任，汇集了商城各处批发市场和批发商户，为批发市场商户提供360度全景展示服务，更清晰、真实、全面地展示市场店铺、商品细节，给采购商带来身临其境的全新视觉体验。
据了解，兰山商城拥有各类专业批发市场86处，经营摊位5万余个，经营商品涉及27大类、4万多个品牌。目前，临沂商城电子商务科技有限公司已完成29个市场的信息采集工作，共采集10154商户信息，极大地丰富和完善了平台商户资源。已完成24家市场地图核对、22家市场的平面地图绘制、13家市场的网上地图打标，完成29个市场的页面填充完善。累计完成了近2万个商品的信息采集、图片制作、详情设计工作，100多家榜样店铺的360全景制作已完工。
“2018年，我们将逐步整合山东市场，服务商户超过30万家，交易规模超过千亿元;2019年，面向全国市场进行推广，服务商户超过500万家;2020年，实现平台交易过万亿元，并且申请上市。经过5年发展，将130多个批发市场、6万多商户、上百万种商品推向全世界，把智慧商城打造成为代表中国商品城的世界名牌和世界名片。”王连玉表示。
智慧商城是一次超越实体商城、跨越传统交易的一次商业模式和商业价值的革命，让城市越来越“聪明”，让百姓生活采购越来越“便捷”。互联网技术的发育不仅成为智慧商城新业态诞生的基础，更将是产生“看样—体验—网购”购物模式的技术支撑。在触摸体验式消费经济时代里，智慧商城将是传统实体店铺经营的唯一出路。“互联网思维”和“体验型业态”是传统百货商场寻求突破的两大方向。在不远的将来，根据智慧兰山商城发展规划，将通过VR(虚拟现实)技术，开发一套商城批发市场全景仿真系统。在这个虚拟世界中，每个店铺都如同真实商铺，配备专业的讲解员和导购员，消费者如同亲临各个市场，切身感受进店选购、挑选商品、体验商品、购买商品等。系统平台还会提供一整套的产品信息、数据、订单、支付、物流配送等服务。通过国际版，系统可以自由选择各个国家的语言，让全世界的消费者、采购商、经销商在自己家里就能体验到在临沂商城逛市场、采购商品的切身感受。
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“智慧商城天下、数字贸易未来”。智慧商城并不是传统商城和电子商务的简单组合，而是更加突出人工智能与人的智慧相互结合。对兰山区而言，在大数据时代下，智慧兰山商城将成为物联网、云计算、移动互联网和电子商务的产业链应用示范基地，为兰山商城传统市场转型升级探索出一条创新发展之路。