鲁南快报(记者 张 啸)11月5日，市委副书记、市长解维俊到市区调度冬季集中供暖工作。解维俊要求，要树立以人为本意识，高度重视集中供暖工作，不断提升管理水平，优化服务质量，抓好各项工作统筹，确保群众温暖过冬。副市长王忠想，市政府秘书长李士三参加活动。
解维俊先后来到菏泽发电厂热源改造工程、永恒热力公司太原路热力管网建设工程、民生热力公司服务大厅、将军苑小区换热站等现场，听取相关情况介绍，详细察看供热工程建设、设施运行管理等方面的情况，现场研究解决遇到的困难和问题。解维俊指出，市区集中供暖工作涉及面广、影响直接、群众关注度高，是环保综合整治攻坚的重要内容，是重要的民生工程和民心工程，也是对政府组织管理能力的检验。各级各有关部门要高度重视，认真贯彻落实党的十九大精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，把供暖工作摆在重要位置，不断满足人民群众对美好生活的需要。
座谈会上，解维俊听取了相关部门和供热公司的情况汇报，对今年供暖工作进展给予充分肯定。解维俊要求，各供暖企业要进一步强化主体责任，在热源储备、供暖环节、企业管理等方面搞好衔接。要加强企业内部制度建设，提高经营管理水平，改善服务态度，提升服务质量，优化服务流程，切实树立起企业的良好形象。要建立信息公开制度，采取新闻、公告、网络等多种方式及时告知群众供暖工作进展。要搞好沟通和互动，对群众反映的问题和诉求，及时作出回应，及时走访核实，及时加以解决，切实提高群众的满意度。
解维俊强调，供暖工作是一项系统工程，覆盖面广，涉及多个环节，涉及多个部门和企业。要统筹好生产企业、经营企业和用户的关系，科学组织运行，确保供暖工作顺利进行。要加强调度，搞好应急预案的制定演练，一旦出现紧急情况，能够及时处置到位，确保今冬正常供暖、安全供暖。