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从驾培保险看驾校一点通的服务进阶

随着我国经济飞速发展,近年来我国居民的恩格尔系数呈下降趋势,人们的消费结构和水平在衣食住行等方面发生了明显的变化和提升。以交通出行为例,据2019年4月10日公安部新闻发布会文字实录,“截至今年3月底,全国机动车保有量达3.3亿辆,其中汽车达2.46亿辆,驾驶人达4.1亿,机动车、驾驶人总量及增量均居世界第一”。由此可知,驾驶技能已逐步成为人们的一种“刚需”;进一步推测,驾驶培训这个每年有着千亿级市场、呈竞争红海的行业,仍将吸引外部资本进场。

进阶

作为驾培行业里有资历的“老人儿”,驾校一点通入场的理由有所不同。

前些年,在行业监管政策变化推动下,驾培行业实现“考培分离”,走向市场化。而与市场快速发展如影随形的便是遇到的问题与乱象。

问题一,产能过剩。在内有消费需求市场的驱动,外有规模资本的快速进入,促使我国驾校数量近乎井喷式增长。据估计,我国目前驾校总数量约近2万所,而在2010年驾校数量还不到1万所。

问题二,互联网转型难。在国内互联网迅猛发展形势下,驾培行业的变革是势在必行。由于驾培行业在过去很多年是一个相对传统封闭的行业,市场分散无序。所以在进行互联网化转型的过程中所遇到的困惑或痛点相对也更难、更多。

问题三,人口红利逐渐消失。我国人口红利的逐渐消失无疑是雪上加霜。越来越多的驾校将面临着招生难、获客成本增加、信息化程度不足等经营管理难题。

这些问题的凸显,则引发了驾校间大打价格战;驾校胡乱收费、退费难;驾校跑路;黑驾校、黑挂靠等黑驾培的出现;教练员粗暴教学、吃拿卡要等乱象频发。

困境,也是机遇。跳出成规,才有可能颠覆。

紧跟互联网在中国发展的脚步,驾校一点通初始时想通过将分散的驾培资源信息与互联网优势进行融合,为广大驾培从业者(驾校、教练、陪练)、驾考学员提供一个更便捷、更集中、易共享的驾培信息资源服务平台。

随着消费互联网时代的到来,驾培市场需求发生了从“求同”到“求异”的变化。“多样化”、“精细化”、“差异化”等成为用户消费需求特征标签。

驾校一点通发展策略也在洞察、思考、研讨中成形、进阶。深耕领域,融入行业,深度服务

而驾校一点通身上兼具的互联网和驾培双重基因,则为它之后在驾培领域展开创新与进阶打下了良好的基础。

“神奇保”驾培险

“神奇保”驾培险是驾校一点通联合保险公司推出的驾培保险产品品牌,是驾校一点通深度服务逻辑下的力作。

据此前驾校一点通用户需求研究得出,用户在选择驾校报考前,选择驾校的核心考虑因素包括驾校正规性,合同是否完备有保障,其次是驾校的口碑、质量。

驾培保障这个用户需求维度,驾培保险成为驾校一点通切入的服务细分场景。

驾校一点通“神奇保”驾培险是为驾校及驾校学员量身定制的保险产品。可为驾校学员提供补考、重学、意外伤残、意外医疗四大保障。

驾校学员在学车考驾照期间,当因考试未通过、不及格需补考;连续5次考试未通过,被交管部门认定需要重新学习而产生的实际费用;或学员因在学车期间发生意外事故、伤残而导致的费用损失,均可按实际情况及约定获得相应的赔付。

在进行驾培保险产品设计前,驾校一点通惯例地展开市场调研与深度考量。因驾校的地域差异属性,按区域划分,驾校一点通深入当地驾校进行需求沟通与了解,获取并分析真实产品需求信息。而后,针对不同区域的省、市设计制定出差异化的定价保障方案,并不断进行升级优化,以更适合当地市场所需。

“神奇保”驾培险具有低保费、高保额、长保期、理赔快速等特色优势。相较于传统保险理赔流程的繁杂,轻简化的线上投保、支付等操作,保单1天快速生效、3个工作日快速理赔等,为驾校和学员提供了更贴心的保障及理赔体验。

以驾培险产品服务,驾校一点通来“赋能”驾校升级班型、提高竞争优势;减轻因价格战、招生难、学车期间意外事故等带来的经营压力,为驾校降低运营风险,提高经营利润。

“神奇保”驾培险由驾校一点通联合保险公司为驾培行业而打造。通过品牌和影响力的强强联合,为驾校和学员提供驾培险服务;并以严肃的态度,严格遵从中国银行保险监督管理委员会监管。

“真保单、快赔付”的特色优势为“神奇保”驾培险树立了竞争壁垒。帮助驾校避免因使用其它不合规驾培保险产品,而承担不必要的理赔纠纷及法律风险。

在我国经济转型升级大背景下,人们的生活水平明显提升,保险意识亦逐步觉醒,保险业市场需求和增长潜力仍很大。

为更精细化、深度服务用户,驾校一点通切入保险场景。神奇保驾培险虽入局驾培保险市场不久,因其产品及服务的好口碑和高信任度,在市场占有率上有着非常不俗地表现

沿着驾培服务链,驾校一点通将联合保险公司,持续挖掘保险新需求新场景,围绕驾校、教练员、学员、汽车消费等不同维度下的细分场景打造多层次保险产品,以深度服务赋能用户体验。

战略格局

随着自身发展,驾校一点通的战略定位也越来越清晰,打造“驾培服务大平台”。以驾培为基础,致力为学员、驾校、教练三端服务提供一体化解决方案;展开服务链横向与纵向资源开发与合理配置,通过设计、布局产品矩阵满足驾培市场需求,全方位服务用户;赋能驾校提高管理、服务、创新能力与效率,助推行业转型升级。

在产品逻辑上,除了“神奇保”驾培险产品,驾校一点通产品矩阵还包括有:

“驾校一点通”APP,主攻C端用户服务。驾校一点通APP主要为用户提供学车在线咨询、报名;科目一科目四题库练习及模拟考试;科目二、科目三技巧、视频讲解;VIP专属课程等驾培信息、驾考学习服务。

“驾校通”产品,主攻B端驾校服务。驾校通是驾校一点通推出的驾校管理工具。紧密结合驾校从宣传招生、学员报名、分车管理、教练评价、约考同步、考试通知到发放驾照的整个学车流程,为驾校提供了一套完善的内部管理系统。

有力有序,逻辑脉络清晰。通过搭建线上平台服务与线下驾校服务相贯通的模式,驾校一点通以产品、服务的差异化定位,打通前端用户流量与后端驾校、保险、汽车等资源,营造生态化驾培服务体系大格局。

《孙子兵法》曰,“上兵伐谋;以正合,以奇胜”。 驾校一点通将持续以进阶思维,贯穿产品与服务,加速布局驾培服务细分赛道,创造更大的商业价值;发挥平台赋能价值,助力驱动驾培产业转型向前发展。

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