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苹果Mac获沃尔玛力挺 部署10万台以节省支持成本

沃尔玛

凤凰科技讯 据科技博客AppleInsider北京时间10月26日报道,作为全球最大零售商,沃尔玛提出了“天天低价”的促销口号。现在,沃尔玛正在规划推出一项员工Mac选择项目,以节省长期成本,并通过苹果的高端硬件来提升员工生产力。

沃尔玛在本周举行的JAMF Nation User Conference(JNUC)大会上概述了公司的Mac选择项目。JNUC是专注于苹果产品的世界最大IT活动,目前在JAMF软件公司在明尼阿波利斯总部附近举行。

JNUC此前就受到了行业关注,这要源于IBM公司前几年在大会上的演讲。IBM在JNUC大会上详细介绍了公司的员工Mac选择项目。IBM发现,员工从Windows PC转用Mac后,他们可以节省大量成本。

IBM指出,Windows PC用户拨打的支持电话数量是Mac用户的两倍,发出的现场支持请求是Mac用户的5倍。IBM的自主分析显示,和Windows PC相比,每部署一台Mac就能节省270美元的支持成本。

IBM研究显示Mac可节省支持成本

虽然沃尔玛与IBM截然不同,但是他们也发现,在使用了Jamf Pro软件和苹果的设备部署工具Device Enrollment后,公司现有7000名Mac用户的支持成本大幅下滑。沃尔玛技术专家迈尔斯·里希(Miles Leacy)表示,在一组类似用户中,Windows PC占据了所有支持问题的60%,Mac为40%。

沃尔玛计划仿效IBM推出一个扩大后的Mac选择项目,预计在明年部署多达10万台Mac。里希称,考虑到Mac节省的总成本,它可能会成为新员工的默认选择。

尽管Mac硬件一般要比同等Windows PC更贵,但较低的支持成本、授权费用,较高的用户满意度以及高保值,有助于沃尔玛实现“天天低价”。

除了计划在公司内部大幅扩大Mac使用外,沃尔玛长期以来还一直是苹果的合作伙伴,一直在销售iPod、iPhone以及iPad。虽然两家公司也存在竞争,例如沃尔玛推出移动支付服务Walmart Pay等,但是两家公司的合作越来越紧密。

沃尔玛高管在去年称,公司的二维码支付应用可能会增加对Apple Pay的支持。今年,沃尔玛宣布其流媒体视频应用Vudu将成为Apple TV应用。

沃尔玛预计将在未来几个月正式宣布员工Mac选择项目。(编译/箫雨)

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