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巨野国地税合作走进“微时代”

(通讯员 李咏梅 张敬芳)深化国地税合作是今年征管改革的重头戏。巨野县国地税部门顺应征管改革潮流,围绕纳税人办税难点,“痛点”和“盼点”,先行先试,推出一系列微信服务,让国地税合作走进“微时代”。

微信预约,纳税人办税省时省力。纳税人可根据自身需求,通过关注微信公众号享受网上预约,预约排队办理相关业务,税务机关也可对一次性代开发票较多、发票领购量较大等7类纳税人实行“错峰”预约服务,解决纳税人多头跑、多次跑的问题。

微信培训,纳税人学习随时随地。依托微信公众号,开办“互联网+纳税人学堂”,以企业办税人员、财务人员和其他纳税人为服务对象。主要包括课程计划、课件下载、互动问答等模块,以及“微留言”、“微专题”、“微答疑”等。

微信宣传,税收政策家喻户晓。发布“微公告”,让纳税人税情税政早知道;推送“微提示”,对纳税人待办事项早提醒;推出“纳服之声”,语音送政策。

微信定制,纳税人享受别样套餐。将纳税服务规范、营改增税收政策、税收优惠、常用办税流程分功能制作成网络版,发送至微信平台,由专家团队根据纳税人需求,提供一对一服务。

今年以来,巨野县国地税局通过微信办理各类业务224692笔,提升了纳税人的获得感、满足感,拓展了国地税合作的广度和深度。

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