(通讯员侯体允侯春梅)近日,郓城县文明服务窗口颁奖大会在郓城县政务服务大厅举行。 郓城县市场监管局荣获“文明服务窗口”评比第一名。
据了解,此次评选活动由郓城县精神文明建设委员会办公室、郓城县政务服务中心管理办公室联合开展,参选范围是所有进驻郓城县政务服务中心的行政审批及公共服务单位。为了保证这次评选活动公平公正,活动采取群众微信投票 (40%)、问卷调查(20%)、评委会评审(40%)三个环节,公证处全程参与的方式进行。经过半个月评比评选,郓城县市场监督管理局从众多参评单位中脱颖而出,获得微信投票10万多张,并以总评分97.86的成绩荣获第一名。
今年以来,为了从根本上解决“手续繁琐,群众办照难”这一难题,该局党组采取多项措施,“放、管、服”三管齐下,实行“企业办事、只跑一趟”、“急事急办”、“特事特办”、预约上门服务等方法,通过网上申报、网上预审、容缺审批登记、一审核准等制度,最大限度服务群众、服务企业;同时,该局不断加大企业注册局设备硬件和人员力量配备,在财力有限的情况下,给企业注册局新增高配置电脑、打印机10余套,选拔优秀注册登记人才8位,严格培训业务知识,反复强调服务意识。用袁良臣局长的话说就是“要把最好的设备,最专业的人员用到为人民群众、为企业服务中去,老百姓做生意不容易,要彻底改变过去‘重监管、轻服务,甚至不服务’陋习,服务与监管齐抓并进,为企业提供全方位的服务”。