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临沂公安: 大数据打通车管便民服务路

作为连续7次被授予全国一等车辆管理所荣誉的市公安局交警支队车辆管理所,面对机动车、驾驶人数量猛增的实际,积极探索“互联网+政务服务”,推出网上车管所、指尖警务等服务平台,努力打造民生车驾管品牌,把贴心的服务送到车主和驾驶人身边。

我市机动车保有量275万辆,位居全省第一;机动车驾驶人数量也居于全省前列。每年新增机动车30余万辆。临沂车管所不断探索大数据时代“互联网+服务”“人力+科技”“传统+现代”的融合,能网上办的业务全部放到网上,大力推行“网上车管”“智慧车管”“无人车管”。今年以来,全市车管手机APP下载安装66万人,官方微信、微博发送信息1226次,热线电话服务4.8万人次,临沂民生警务平台服务回答群众咨询1700余人次。如今,预选号牌、补换号牌、补换行驶证、驾驶人考试预约均可在网上进行。同时,28个车驾管网点设在群众身边架起便民“服务桥”。车管所还推出云计算监控系统,实现了每笔业务从受理到入档的全过程视频覆盖。

(李春萍 闵令文)

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