鲁南快报8月3日，西部航空从拉萨飞往合肥的PN6393航班起飞后不久，一名6岁儿童呼吸困难导致昏迷。机组人员及机上旅客在高空展开救援，机长果断备降重庆，并联系地面急救人员，最终将患病儿童送院治疗。
记者从西部航空有限责任公司了解到，当日09:35分，西部航空PN6393航班从拉萨起飞。飞机上升过程中，乘务长颜然接到旅客求助后，发现一名儿童旅客嘴唇发绀，四肢抽搐，呼吸困难，颜然立即与乘务员帮助儿童躺下，同时机上广播寻找医生。
听到呼救广播，来自东部战区总医院且从事医护工作40余年的王苏莉医生，立即起身，赶往救助。王医生迅速通过手触等方式检查诊断，男童体温较高，伴有抽搐，呼吸道有严重的哮鸣音。就在此时，男童出现昏厥，王苏莉向空乘要来了吸氧管，将管子截出一段，迅速插入孩子鼻腔，通过吸管用力吸出两口脓痰，几分钟后男童的脸色变得红晕。客舱乘务员立即协助安排患病儿童吸氧。
考虑到后续航程较长，乘务组立即将患病乘客的情况及医生的建议报告给机长。为使旅客尽快得到救治，保障生命安全，机长决定备降重庆，并在第一时间与空管进行协调，及时通报机上情况，同时积极协调各地面保障单位和救护车到位。
收到事件通知后，西部航空当日值班领导坐镇指挥，各保障部门迅速反应，提前做好备降航班的保障工作。上午11时53分，飞机顺利降落在重庆江北国际机场。
当日在停机坪上参与救援的工作人员告诉记者：“飞机备降落地后，等在机坪上的急救人员在舱门打开后第一时间对患病旅客进行了检查。”患病旅客在经过初步检查后已由机场急救送至附近医院治疗。
据悉，西部航空PN6393航班在备降后，于当日12：59分起飞继续执行航班。虽然航班备降救助患病旅客造成航班推迟到达合肥，但机上乘客都表示理解。
在此，西部航空提醒广大旅客朋友，飞机起飞以后，随着飞行高度、客舱内外气温和气压等因素的改变，飞行时产生的噪音和震动需要消耗人体较高的热量；加上飞机又是全程密闭增压客舱，由于舱内空间狭窄，不便于大范围地活动，会加重或催化某些生病旅客的病情。
从航空医学的角度看，综合考虑上述因素，患有心肌梗塞、心绞痛、高血压、心脑血管疾病、呼吸系统疾病、消化道出血、严重贫血等疾病的旅客不宜乘机。以往有过类似病史的旅客也需在咨询过医生后，确认身体状态适宜乘机后，才可选择飞机出行。
西部航空呼吁广大旅客朋友对自己的生命安全负责，西部航空将与大家一同营造安全的乘机环境。同时，西部航空也对王苏莉医生的义举表达诚挚的谢意，对其“始终保持为患者服务的初心”的品质和精神表示由衷的敬佩。