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“加码”的铁路服务为“双节”出行画上圆满的句号

8日是国庆假期最后一天,全国各地迎来返程客流高峰,长三角地区预计8日将发送旅客260万人次,上海铁路局计划增开210趟列车保障旅客出行。(新华网 10月8日)

经过了十一小长假的休整,人们也从美食、美景中醒来,各自奔赴“战场”,开始年底业绩与学习的最后冲刺阶段。相信在整个小长假里,每个人都离不开铁路网为大家带来的福利。各种服务的“加码”,相信出行的民众们都看在眼里,感受在心里。为了把每位旅客安全平稳的送到目的地,铁路部门也真是“蛮拼”的。

在整个“双节”期间,为满足广大旅客旅游观光需求,各地铁路部门加大旅游列车开行力度,推出各种温馨便民的旅行服务,受到众多旅客的欢迎

沈阳铁路局于中秋节前后开行多趟“赏月列车”,助力广大旅客开启中秋团圆出游。郑州铁路局加大与地方政府联合服务力度,开辟绿色服务通道,根据列车密集到发时段、夜间终到时段,采取增加公交开行班次、景点直达专线、出租车调配等措施,方便旅客“无缝换乘”

武汉铁路局受宜昌三峡、炎帝故里等短途旅游火爆的影响,短途客流持续高位运行,增开汉口至宜昌东、汉口至十堰、武汉至随州等方向旅客列车32趟。西安铁路局为旅客提供“高铁+旅游”服务,旅客持宝兰高铁任意区段的车票和身份证,游览大唐芙蓉园、炎帝陵、大散关等景区,均可享受半价优惠活动。

上海铁路局对“上铁12306”APP升级优化,推出“上海铁路12306”微信公众号和微博客服平台,为旅客提供人工在线客服、智能语音解答、遗失物品查找、重点旅客预约等服务。

兰州铁路局在Y667/8次“敦煌号”品牌列车上组织乘务员身着华丽多彩的特色服饰,表演舞蹈《丝路花雨》《敦煌神韵》,让旅客感受“列车+娱乐”出行新体验。

不仅如此,在返程客流高峰,各地铁路部门加强运输组织,千方百计提高运输能力,努力满足广大旅客返程运输需求,共增开旅客列车920列

如今,舒服、惬意的八天长假已经结束,但铁路繁忙的运输任务却没有停止,伴随他们的是紧张的工作强度,认真的工作态度,始终如一的服务宗旨。相信在未来的日子里,默默奉献的铁路职工们会用更真挚的付出,更贴心的举措和更温暖的守护,陪伴在我们周围,让旅途更加温馨与精彩。(文/王筌)

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