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AI当“书僮”“小木”机器人让在线教育更智能

近日,教育部印发《教育信息化2.0行动计划》通知,强调了人工智能在推动我国教育信息化从1.0到2.0过程里面的作用。在线教育领域,人工智能能够解决哪些问题,会有怎样的作为?4月21日,在由教育部在线教育研究中心主办、学堂在线承办的精品在线开放课程建设应用与创新研讨会上,清华大学计算机科学与技术系副主任唐杰结合自己的研究,分享了他的观点和看法。

    清华大学计算机科学与技术系与学堂在线有着长期的紧密合作,“小木”机器人是双方联合研发的一个人工智能应用,定位于个性化的“学习伴侣”,旨在帮助学习者提高学习效率和积极性,同时减轻教师和助教的负担。不同于常见的聊天机器人,“小木”基于先进的人工智能和自然语言处理技术,利用学堂在线海量的优质内容资源,结合互联网上专业知识库,构建了庞大的知识图谱体系,并以此为基础,提供答疑、导航、推荐、提问、社交等服务。

在精品在线开放课程建设应用与创新研讨会上,唐杰“小木”机器人为例,阐释了AI是如何优化慕课教学,使之更有吸引力、更有效率、更个性化。(‘小木’)可以理解用户关于课程的疑难知识点的问题,并以文字、图片以及视频等形式进行解答;另外,从课程体系结构里面抽取知识概念以及知识概念之间的相互关系,为用户可视化地展示知识点的先修/后继关系;用户可以点击感兴趣的知识点以让小木进行疑难解惑;同时在用户观看课程视频的时候,会主动提问相关知识点,及时地让用户在学习中巩固易错、易混淆的知识点。唐杰形象地把“小木”形容成中国古代读书人身边的书僮,可以帮忙“找资料”,除此之外,“书僮”贴心地理解用户,“小木”还能进行用户行为的建模,标签分析,自动识别并挖掘课堂的重要知识点等等。

唐杰表示,现在还在尝试将积极心理学引入“小木”,提高学习者的学习效率和积极性。“积极心理学有相关的研究,如积极暗示,可以帮助学生把学习兴趣、学习时长和学习效率大大提高。”他指出,当学习者选择一门课的时候,“小木”会提示说是否需要做一个学习计划,紧接着在不同阶段做不同提示,还有日常中加油鼓励,进度落下了的时候进行提醒,甚至在用户学习一门课程结束后可以根据用户的喜好,来为用户定制化地推荐一些课程帮助学习者高效学习。

除了与清华大学计算机科学与技术系联合研发“小木”机器人之外,学堂在线还正在积极探索VR/AR虚拟现实与教学合一、虚拟仿真试验等一系列新技术的研发,旨在进一步提升教学效率、改善教学效果。

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